在五家渠市,有这样一位销售员,她用5年时间从月入3000元的打工者成长为月入数万的福彩销售明星,她以专业的服务和不懈的努力,在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。她就是福彩65452332销售网点销售员——刘彦霞。
摸索中闯出幸福路
创业是艰难的,经营发展更是不容易。刚开始销售网点进站彩民少、专业技能不足等各种不可预测的问题让刘彦霞从心底里打怵。“要把工作当成事业来干,付出终将有回报,全家都支持你!”丈夫的鼓励给了她一剂“助推剂”,让她重拾乐观的心态。为了尽快熟悉业务,她向经验丰富的销售员学习各种专业技能来提升自己,经过不断努力,刘彦霞的福彩路越走越顺。如今,网点里的彩民逐渐多了起来,年销量也逐渐提升,实现了质的跨跃。这时,刘彦霞用自己赚来的钱为丈夫买了一辆他梦寐以求的小车,看到丈夫的笑容,她内心深处感受到了前所未有的成就感。是福彩改变了她的生活,她下定决心要把福彩事业做得更好、更大。
销量提升的前提是得到顾客的认可
刘彦霞认为,要想经营好销售网点,首先就要得到彩民的认可。于是她从自身做起,每天面带微笑去对待进店的每一位彩民,耐心讲解各种游戏玩法和法律法规。刘彦霞视彩民为朋友,用心聆听他们的需求,通过微信等社交平台与彩民保持紧密联系,并定期发布开奖信息、公益故事等内容,提高彩民的参与感和互动性。其次,刘彦霞会根据彩民的购彩特点做好个性化的服务。对待不同的购彩方式,推荐不同的玩法。面对新晋彩民,刘彦霞会推荐投注金额较小的玩法,帮助他们熟悉游戏,减少风险;对于网点常客,刘彦霞会推荐组合玩法,增加中奖的机会,提升他们的满意度,对于投入资金较多的彩民,刘彦霞则及时进行劝阻,提醒他们理性投注,避免过度消费;每逢节日来临之际,她都会在微信群给所有的彩民送上文字或者图片祝福的话语,让他们感受到福彩的关怀和温暖。就这样,刘彦霞用自己的努力和坚持,赢得了彩民的信任和支持。
抓好细节用心温暖每一位购彩者
刘彦霞会根据季节交替变化,为彩民提供物资保障。她以一颗福彩人的公益之心,让销售网点成为市民的“温暖港湾”。炎热的夏季,她会在店里免费提供冰镇的矿泉水、饮料及绿豆汤;寒冷的冬季,她会免费提供温暖的奶茶、橙汁、咖啡等,这些看来稀疏平常的小事却能为窘急中的人们带去一份脉脉温情;对于经常光顾网点的铁杆粉丝,在他们生日当天,她会送上生日祝福及生日礼物,让铁杆粉丝感受到感受到了家人般的温暖;过年期间,刘彦霞还会组织小聚会,把网点里的忠实粉丝聚在一起,欢聚一堂,迎接新的一年的到来,并送上福彩的祝福,感谢粉丝对福彩公益事业的支持,对她本人的支持。现在店里的粉丝越来越多了,刘彦霞让彩站成为了真正的“彩友之家”。
对于未来的发展她想这样做
回顾这么多年的售彩历程,刘彦霞百感交集,从最初对业务不熟悉到现在拥有了比较不错的销量。刘彦霞感谢福利彩票为她提供的这个平台,让她实现了人生价值,刘彦霞说:“干这一行我觉得很光荣、很高尚。”正是因为这样的努力和坚持,她的福彩网点已经成为了一个拥有300多名忠实粉丝的标准化示范点。她相信,只要敢想敢做,就一定能够成功。今后,她将继续把服务彩民、诚信经营、深耕业务等工作走心走实的做好,用心经营的事业,服务好每一位彩民。
刘彦霞的故事告诉我们,爱心与幸运总是相伴而行。她用自己的实际行动证明了这一点,也激励着更多的人加入福彩事业,共同创造更加美好的未来。